Wir freuen uns, eine bedeutende Verbesserung bei der Einführung neuer Funktionen und Upgrades unserer Fredhopper Product Discovery Lösungen für das Jahr 2025 ankündigen zu dürfen. Diese Änderung orientiert sich an bewährten Branchenstandards und soll sicherstellen, dass Sie nahtlos von den neuesten Entwicklungen und Verbesserungen profitieren.

Was ändert sich?

Ab Ende dieses Jahres werden sämtliche Funktionsupdates und Upgrades in regelmäßigen Abständen vom Crownpeak Operations-Team geplant und direkt verwaltet – wie es für SaaS-Produkte üblich ist.

Vereinfachter Rollout-Prozess: Die Updates werden schrittweise automatisiert, wodurch die Einführungszeiten reduziert werden. So erhalten Sie neue Funktionen und Verbesserungen unmittelbar nach Veröffentlichung – ganz ohne Wartezeit.

Fachgerechte Überwachung: Die ersten Rollouts werden sorgfältig überwacht, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Sollte es im Ausnahmefall zu Problemen kommen, stehen schnelle und strukturierte Rollback-Verfahren zur Verfügung.

Weitere Informationen zum neuen Rollout-Prozess, einschließlich Tests in der Vorproduktionsumgebung und Berichterstattung, erhalten Sie in den kommenden Wochen.

Bei Fragen wenden Sie sich an das Dokument FAQ: Automatisierte Versionsupdates. Sollten danach noch Fragen offenbleiben, reichen Sie bitte ein Ticket über das Crownpeak Support-Portal ein und verwenden Sie den Betreff „FHR Upgrade Changes“.

Warum diese Änderung?

Bisher mussten Upgrades aktiv durch Kunden angefordert werden, was gelegentlich dazu führte, dass veraltete und nicht mehr unterstützte Versionen im Einsatz waren. Dies brachte verschiedene Herausforderungen mit sich, wie z. B.:

• Verpasste Möglichkeiten zur Nutzung neuer Funktionen und Verbesserungen
• Erhöhte Sicherheitsrisiken und eingeschränkte Performance
• Verzögerungen bei der Fehlerbehebung aufgrund von Versionsunterschieden

Mit dem neuen Vorgehen stellen wir sicher, dass alle Kunden immer auf dem aktuellen Stand sind – mit:

• Den neuesten Funktionen: Verbesserte Bedienbarkeit, neue Funktionalitäten und Fehlerbehebungen
• Moderner Technologie-Architektur: Verbesserte Sicherheit, Skalierbarkeit und höhere Geschwindigkeit
• Schnellerer Problemlösung: Einheitliche Versionen ermöglichen es unserem Support-Team, direkt zu helfen – ohne vorherige Updates

Diese Umstellung stellt sicher, dass Ihre Website auf einer modernen, sicheren und leistungsstarken Infrastruktur läuft – für ein optimiertes Nutzererlebnis.

Ihre Vorteile im Überblick

Im Rahmen des initialen Rollouts dürfen Sie sich auf folgende Neuerungen freuen:

• Fredhopper-Upgrades mit Java 21: Bis zu 15 % Leistungssteigerung bei Abfragen, im Merchandising Studio und bei der Indexierung. Wichtige Sicherheitsverbesserungen.
• Neue Funktionen im Merchandising Studio: Blockierung von Facettenwerten, Speichern & Veröffentlichen mit Warnungen (z. B. bei fehlenden Produkten im Datenfeed), Weiterleitungsvalidierung zur Fehlervermeidung, verknüpfte Fredhopper- & Advanced Recommendations-Dashboards.
• Verbesserte Vorschauseiten: Dropdown zur einfachen Sprachwahl, Anzeige veröffentlichter Vorschauen für Ergebnisanpassungen, schnellere Ladezeiten.
• Erweiterte Such-Debugging-Tools: Detaillierte Testseiten mit Token-Gewichtung und Suchverläufen.
• Geplante Leistungsverbesserungen: Umstellung auf Graviton ARM-Prozessoren im Q1, mit bis zu 20 % Performance-Boost bei Abfragen, Indexierung und Dashboards.

Eine vollständige Übersicht aller neuen Funktionen und Fehlerbehebungen finden Sie im Bereich FHR Release Notes.

Was müssen Sie tun?

Prozess überprüfen: Machen Sie sich mit dem neuen Rollout-Prozess vertraut – die entsprechende Dokumentation wird in den kommenden Wochen zur Verfügung gestellt.

Fragen? Schauen Sie in die FAQ. Bei weiteren Fragen reichen Sie bitte ein Ticket über das Crownpeak Support-Portal mit dem Betreff „FHR Upgrade Changes“ ein.

Wie geht es weiter?

Wir setzen alles daran, die Umstellung reibungslos zu gestalten und Sie bei jedem Schritt transparent zu informieren. Zukünftige Updates und weitere Optimierungen finden Sie in unserer External Facing Roadmap.

Wir freuen uns sehr über diese Verbesserungen – und sind überzeugt, dass Sie dadurch einen noch größeren Mehrwert aus der Nutzung von Crownpeak ziehen werden.

 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Crownpeak Product Team