Nous sommes ravis de vous annoncer une amélioration majeure de notre méthode de déploiement des nouvelles fonctionnalités et mises à jour pour les solutions Fredhopper Product Discovery à partir de 2025. Cette évolution s’inscrit dans les meilleures pratiques du secteur et a pour objectif de vous permettre de bénéficier en toute transparence des dernières innovations et améliorations.

Qu’est-ce qui change ?

Dès la fin de cette année, toutes les mises à jour de fonctionnalités et évolutions seront planifiées et gérées directement par l’équipe des opérations Crownpeak, à intervalles réguliers, conformément aux standards des produits SaaS.

Processus de déploiement simplifié: Les mises à jour seront progressivement automatisées, réduisant ainsi les délais de déploiement et vous permettant de profiter immédiatement des nouveautés dès leur lancement – sans délai d’attente.

Supervision experte: Les premiers déploiements seront rigoureusement surveillés pour garantir une transition fluide. En cas de problème exceptionnel, un retour en arrière rapide pourra être mis en œuvre grâce à des procédures de rollback simplifiées.

Des informations détaillées sur le nouveau processus de déploiement, incluant les tests en pré-production et les rapports, vous seront communiquées dans les prochaines semaines.

Des questions?
Nous vous invitons à consulter cet article: Fredhopper Automated Version Updates – Frequently Asked Questions.
Si vous avez encore des questions après lecture, veuillez soumettre un ticket via le portail de support Crownpeak en indiquant l’objet «FHR Upgrade Changes».

Pourquoi ce changement?

Jusqu’à présent, les mises à niveau devaient être demandées par les clients, ce qui pouvait entraîner l’utilisation de versions obsolètes ou non prises en charge, engendrant divers problèmes :

• Opportunités manquées d’utiliser de nouvelles fonctionnalités et améliorations
• Risques de sécurité accrus et baisse de performance
• Retards dans le traitement des incidents dus à des disparités de version

Avec cette nouvelle approche, tous les clients bénéficieront automatiquement :

• Des dernières fonctionnalités : Amélioration de l’ergonomie, nouvelles capacités, corrections de bugs
• D’une architecture technologique modernisée : Mises à jour de sécurité renforcées, meilleure évolutivité, performance accrue
• D’une résolution plus rapide des incidents : Avec une version unifiée, notre équipe de support pourra intervenir immédiatement, sans mise à jour préalable

Ce changement garantit que votre site repose sur une infrastructure moderne, sécurisée et performante, vous permettant d’offrir une expérience optimale à vos utilisateurs et acheteurs.

Les bénéfices pour vous

Dans le cadre du déploiement initial, vous pouvez vous attendre aux nouveautés suivantes :

• Mise à niveau Fredhopper avec Java 21 : Jusqu’à 15 % d’amélioration des performances pour les requêtes, le Merchandising Studio et l’indexation. Des améliorations essentielles en matière de sécurité.
• Nouvelles fonctionnalités dans le Merchandising Studio : Blocage des valeurs de facettes, fonction « Enregistrer & publier » avec alertes (ex. valeurs de facette ou produits absents du flux), validation des redirections pour éviter les erreurs critiques, tableaux de bord liés Fredhopper & Advanced Recommendations
• Amélioration des pages de prévisualisation : Menu déroulant pour la gestion des langues, affichage des modifications appliquées, chargement plus rapide
• Amelioration du débogage de la recherche: Pages de test détaillées affichant les pondérations des jetons et les passes de recherche
• Améliorations prévues des performances : Passage aux processeurs Graviton ARM au T1, offrant jusqu’à 20 % de gain de performance sur les requêtes, l’indexation et les tableaux de bord

Pour consulter la liste complète des nouvelles fonctionnalités et correctifs, veuillez vous référer à la section Notes de version FHR.

Ce que vous devez faire

Prendre connaissance du processus : Veuillez vous familiariser avec le nouveau processus de déploiement, détaillé dans un document qui sera partagé prochainement.

Une question? Consultez la FAQ ici. Pour toute autre question, merci de soumettre un ticket via le portail de support Crownpeak avec l’objet « FHR Upgrade Changes »

Et ensuite?

Nous nous engageons à assurer une transition fluide et à vous tenir informés à chaque étape.
Les prochaines mises à jour et améliorations sont décrites dans notre Roadmap externe.

 

Nous sommes très enthousiastes à l’idée de ces évolutions, et convaincus qu’elles renforceront la valeur que vous tirez de l’utilisation de Crownpeak.

 

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe produit Crownpeak