Bild austauschen / Seite im CC zeigt weiterhin altes Bild an

Zendesk API User

• 14 août 2017 12:38

Author: matthias_beck
Publication Date: 8/14/2017 12:38

Hallo,

folgendes Phänomen lässt sich im CC beobachten:

über eine beliebige Seite, welche bereits ein Bild in einem Abschnitt gepflegt hat, tausche ich das existierende Bild durch ein neues Bild aus. Allerdings verwende ich die Upload Funktionalität und tausche somit das Bild hinter der selben Referenz aus.

Der Effekt ist nun, dass weiterhin das alte Bild im CC dargestellt wird. Erst nachdem ich eine Änderung am Bild vornehme (redaktionell einen Bildausschnitt setzen) erscheint das aktuelle Bild auf der Seite im CC.

Hat jemand eine Idee, wie ich die Seite entsprechend nach dem Upload aktualisieren kann und das Bild direkt auf der Seite im CC auftritt?

Aktuell verwende ich einen UploadHook, welcher mir einen möglichen vorherigen Zuschnitt auf dem Bild entfernt. Auch das Setzen eines Zuschnitts in dem UploadHook hat keinen Effekt auf die Darstellung des Bildes im CC (es bleibt weiterhin das alte Bild sichtbar).

VG Matthias

Tags: aktualisieren, austausch, bild, bildzuschnitt, cc, change, content creator, crop, media, refsresh, seite, upload, uploadhooks

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  Zendesk API User

  • 16 août 2017 14:25

  Author: matthias_beck - 8/16/2017 14:25
  

  Hallo Marian,

  das Problem war folgendes:

  Es existierte ein Bildzuschnitt in einer speziellen Resolution auf dem vorherigen Bild. Es reicht hier nicht aus mit setCrop(null) den Auschnitt zu entfernen. Man muss vor allem die Resolution entfernen. Somit wird das Orginal-Bild wieder in der entsprechenden Resolution abgeleitet und das neue Bild wird sichtbar.

  VG Matthias

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