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Datenquellen Einträge in Formularen referenzieren verursacht eine Änderung in den Datensätzen?

Commentaires

8 commentaires

  • Zendesk API User
    Author: Peter_Jodeleit - 5/2/2018 12:43

    Hallo Bianca,

    ist das eine Fremdschlüssel-Beziehung? Das Ändern einer Fremdschlüssel-Verknüpfung ist eine inhaltliche Änderung, wenn es im Schema ein Attribut für die Beziehung gibt (z.B. "Artikel.Kategorie" und "Kategorie.Artikel(Liste)").

    Viele Grüße,

    Peter

    0
  • Zendesk API User
    Author: tenter - 5/23/2018 16:11

    Hallo Bianca,

    trifft Peters Annahme bei euch zu? :smileyhappy: Gib uns bitte Bescheid wenn nicht, weil dann würden wir uns dem Thema nochmal weiter annehmen.

    Grüße,

    Hannes

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  • Zendesk API User
    Author: bianca_batsch - 5/23/2018 16:12

    Hi,

    es gibt keine Fremdschlüssel-Beziehung mit dieser Tabelle.

    Grüße,

    Bianca

    0
  • Zendesk API User
    Author: marro - 6/4/2018 10:26

    Hallo Bianca,

    in Deiner FS_LIST hast Du ja für die DATASOURCE die ACTIONS "ADD" und "REMOVE" konfiguriert. Wäre es möglich, dass Du in Deinem Formular über diese beiden Buttons neue Einträge erzeugst oder bestehende löschst? Dann würdest Du diese Operationen ja direkt auf der Datenquelle ausführen.

    Viele Grüße

    Donato

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  • Zendesk API User
    Author: mikula - 6/18/2018 9:07

    Hallo Bianca,

    benötigst Du noch weitere Hilfe? Hast du Donatos Vermutung mal überprüft? In diesem Fall wäre es super, wenn Du die "richtige Antwort" entsprechend markierst, damit auch andere Community-Teilnehmer diese auf den ersten Blick finden. Solltest Du zwischenzeitlich eine eigene Lösung gefunden haben, wäre es nett, wenn Du diese hier bereitstellen würdest.

    Viele Grüße

    Martin

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  • Zendesk API User
    Author: bianca_batsch - 6/21/2018 11:07

    Hallo Donato,

    ich habe diese Funktionen zwar aktiviert, aber für diesen Fall nicht genutzt.

    Im dem Fall, wo es auftritt sind es tatsächlich bereits bestehende und freigegebene Datensätze, die mit der Auswahl und Speichern als bearbeitet markiert werden.

    Viele Grüße,

    Bianca

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  • Zendesk API User
    Author: MichaelaReydt - 6/21/2018 15:29

    Hallo Bianca,

    wir haben dein Szenario einmal in einem Mithras-Projekt nachgestellt, konnte das von dir beschriebene Verhalten jedoch nicht reproduzieren. Wir möchten dich daher bitten, dich an unseren Technical Support zu wenden, damit die dortigen Kollegen einen genaueren Blick drauf werfen und evaluieren können, ob es sich möglicherweise um einen Bug handelt.

    Viele Grüße

    Michaela

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  • Zendesk API User
    Author: pavone - 6/22/2018 13:40

    Das Problem wird unter der Technical Support ID 33480 bearbeitet.

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