OutOfMemoryError im Client
Author: ext_mherrmann
Publication Date: 7/20/2020 12:29
Guten Tag zusammen,
Ein Kunde von uns hat derzeit folgendes Problem:
Der SiteArchitect stürzt häufig ab. Laut Log kommt es hier auf dem Client-Rechner zu einem "OutOfMemoryError" (Java heap space). Wir können das Verhalten bei uns allerdings nicht nachvollziehen. Der Kunde hat es auch schon auf Workstations mit 16GB RAM getestet. In den Verbindungseinstellungen sind 1536MB eingestellt (größt-mögliche Auswahl).
Gibt es noch andere Orte, an denen die RAM-Nutzung eingestellt werden kann?
Gibt es einen Grund warum trotz Verwendung eines 64Bit-Systems nicht mehr als 1536MB eingestellt werden können?
Hat jemand Ideen zur Problemlösung?
Zusatzinfos:
- Das Problem tritt beim Kunden auf unterschiedlichen Workstations auf.
- FS wird derzeit in der Version 5.2.1403.76473 verwendet.
Vielen Dank für jede Hilfe
Viele Grüße
Mark Herrmann
Tags: einstellung, java, outofmemory, ram
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Author: StefanSchulz - 7/20/2020 12:47
Hallo Herr Herrmann,
bitte wenden Sie sich für eine solch konkrete Problemstellung doch an unseren Technical Support. Solche Probleme sind sicherlich nicht unbekannt.
Interessant wäre dabei zum Beispiel, welche Java-Version zum Einsatz kommt (ist es überhaupt ein 64-bit JDK/JRE?), wie genau die Exception und der Stacktrace aussehen.
Die eingesetzte FS-Version ist natürlich schon sehr alt (von 2017).
Beste Grüße
Stefan
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