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Interne Vorschau per API abfragen oder manipulieren

Comments

5 comments

  • Zendesk API User
    Author: marza - 3/12/2015 13:27

    Hallo Arndt,

    so weit ich weiß geht das leider nicht. Per API kommt man nur an die Projekteigenschaften ran und hier willst Du an die Eigenschaften des Clients.

    Man kann zwar per Script auch einen neuen Tab mit einer Adresse (URL) neben der Vorschau öffnen, aber an den Tab der Vorschau kommt man ohne weiteres auch nicht ran meines Wissens nach. Wenn im externen Browser auf die Vorschau zugriffen wird, bekommt der SiteArchitect davon auch nichts mehr mit.

    Ich hoffe ich konnte Dir weiterhelfen,

    Grüße

    Marian

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  • Zendesk API User
    Author: MichaelaReydt - 3/30/2015 10:59

    Hallo Arndt,

    benötigst du noch weitere Hilfe oder konnte dir Marians Antwort bereits weiterhelfen? In diesem Fall wäre es toll, wenn du seine "richtige Antwort" entsprechend markierst.

    Solltest du zwischenzeitlich eine eigene Lösung gefunden haben, wäre es super, wenn du diese hier bereitstellst.

    Viele Grüße

    Michaela

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  • Zendesk API User
    Author: arnbae - 3/30/2015 13:27

    Hallo,

    danke für die Erinnerung, und sorry für die späte Rückmeldung!

    Ja, ich benötige noch weitere Hilfe: Ist es wirklich und unverrückbar so, dass man nicht per API an den Client kommt? Die API-Dokumentation zumindest gibt Hinweise darauf (Stichwort "GuiHost"), dass es gehen sollte.

    Auch im Bezug auf Apps würde das Sinn machen: Anlass meiner Frage ist ja, dass ich eine Web-App starten kann, aber nicht sehe, weil ja die interne Vorschau nicht sichtbar ist. Da muss es doch irgendwas geben, damit ich zumindest eine Warnung anzeigen kann (read), oder sogar die Vorschau öffnen (set)?

    Vielen Dank,

    Arndt

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  • Zendesk API User
    Author: pavone - 4/7/2015 10:44

    Hallo,

    mit einem GuiScriptContext kannst du dir über die Methode getGuiHost ein Host Objekt holen. Dieses bietet aber nur sehr wenige Informationen über den Client.

    Mir ist ebenfalls kein Weg bekannt, um abzufragen, ob die interne Vorschau aktiv ist.

    Viele Grüße

    Tim

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  • Zendesk API User
    Author: arnbae - 4/7/2015 11:26

    Hallo,

    danke für die Bestätigung. Schade!

    Schöne Grüße,

    Arndt

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