Arbeitsablauf Freigabe | Probleme mit System-Administratoren

Zendesk API User

• August 03, 2015 10:37

Author: sarahfinkel
Publication Date: 8/3/2015 10:37

Liebe Community,

wir haben eine Frage zu den Rechten im Arbeitsablauf "Freigabe". Wir konnten dies im Demo-Projekt "Mithras Energy" mit FS 5.1.414 reproduzieren.

Wir haben folgende Probleme:

1. Für ein Objekt haben die Benutzer "chief" und "rl_muenich" (System-Administrator) das Freigabe-Recht (siehe "rechtedefinition.jpg"). Im Arbeitsablauf Freigabe wird die nächste Transistion über das Recht "Freigabe am Objekt" geschaltet, sprich als nächster Bearbeiter sollten also die beiden Benutzer auftauchen. Leider wird der Benutzer "rl_muenich" nicht als nächster Bearbeiter aufgeführt (Mann kann ihn allerdings durch Klick auf das Icon auswählen) (siehe "freigabe_naechster_bearbeiter.jpg").
   Dieses Verhalten passiert mit allen System-Administratoren in unserem Kunden-Projekt.
2. Möchte man Sonderrechte für die einzelnen Schritte des Arbeitsablaufs "Freigabe" definieren, so enthält die Benutzerauswahl ebenfalls nicht die System-Administratoren (der Benutzer rl_muenich ist nicht in der Liste dabei: "unvollstaendige_benutzerliste.jpg")

Wisst ihr über dieses Verhalten Bescheid oder handelt es sich hierbei um einen Fehler?

Lg,

Sarah Münich

\\re-lounge GmbH

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  Zendesk API User

  • September 24, 2015 10:32

  Author: MichaelaReydt - 9/24/2015 10:32
  

  Hallo Sarah,

  in unserem internen Ticketsystem gibt es dazu ein Ticket mit der internen ID 178435. Wende dich für weitere Informationen und für die Abfrage des aktuellen Stands des Tickerts bitte mit der ID an unseren Technical Support.

  Viele Grüße

  Michaela

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