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Mehrsprachigkeit und Unterschiede zwischen SiteArchitect und ContentCreator

Comments

6 comments

  • Zendesk API User
    Author: tenter - 12/1/2016 13:56

    Hallo Sahin,

    danke für die detaillierte Beschreibung. Die Wahl der Sprache ist stark kontextabhängig - wir schauen uns genau deine Situation daher mal intern an und kommentieren dann hier wieder bezüglich gewolltem/fehlerhaftem oder vielleicht einfach nur schwer durchschaubarem Verhalten.

    Danke für die Geduld!

    Grüße,

    Hannes

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  • Zendesk API User
    Author: sguener - 12/1/2016 14:07

    Hallo Hannes,

    ich kann euch auch gerne einen Projektexport (ca. 45 MB) bereitstellen, falls erforderlich.

    Schöne Grüße


    Sahin

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  • Zendesk API User
    Author: tenter - 12/1/2016 14:15

    Hi Sahin,

    aktuell schauen wir uns erstmal deine drei Szenarien an - vielleicht kommen wir aber nochmal drauf zurück, danke!

    Grüße,

    Hannes

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  • Zendesk API User
    Author: kohlbrecher - 1/12/2017 11:07

    Hi Sahin,

    danke für deine Geduld!

    Die verschiedenen Inhaltsbereiche beziehen ihre Sprache aus verschiedenen Quellen. Das System unterscheidet zb zwischen Elementen die aus Modulen, Projekten stammen oder Elementen die vom System bereitgestellt werden.

    Punkt 1: Ich hätte gesagt, dass dieser Punkt ab Version 5.2.417 gefixt ist. Ist deine Version älter? Nach dem Fix sollte für die Skripte die korrekte Anzeigesprache verwendet werden. In deinem Fall wäre das Englisch.

    Punkt 2: Die Labels der Formulare (nicht der Dialogtitel) sind abhängig von der Projektsprache die gerade gepflegt wird. Im SiteArchitect kann dieses Verhalten umkonfiguriert werden, deshalb unterscheidet sich das Verhalten an dieser Stelle.

    Punkt 3 ist etwas kompizierter: Zwei der drei Buttons schalten Transitionen aus dem Projekt und bekommen somit die Sprache die gerade gepflegt wird. Der Cancel Button ist eine Systemkomponente und ist somit abhängig von der Client-Sprache.

    Ich hoffe, dass dir das so hilft. Ansonsten kann ich auch gerne probieren das Ganze noch etwas genauer zu erklären.

    Grüße

    Jan

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  • Zendesk API User
    Author: tenter - 1/12/2017 13:06

    Noch ergänzend zu Punkt 2: Wenn die Sprache in einem geöffneten Dialog geändert wird, werden die Labels etc nicht neu geladen - das bedeutet, dass die Anzeigesprache für Formular-Labels nur durch die explizite (initiale?) Sprachauswahl im ContentCreator gewählt wird.

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  • Zendesk API User
    Author: sguener - 1/12/2017 13:55

    Hallo Jan und Hannes,

    vielen Dank für eure ausführliche Antwort. Punkt 1 werde ich demnächst mal testen. Wäre schön, wenn es nach dem Update besser funktioniert. Bei künftigen Implementierungen werde ich diese Informationen mit berücksichtigen.

    Schöne Grüße

    Sahin

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