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Ohne Lizenz: Response-Zeiten von > 20 Sekunden?

Comments

6 comments

  • Zendesk API User
    Author: sebastianc - 1/3/2017 9:24

    Hallo Martin,

    könntest du uns die Version des eingesetzten CaaS mitteilen?

    Viele Grüße,

    Sebastian

    0
  • Zendesk API User
    Author: martinmueller - 1/3/2017 9:26

    Hallo Sebastian,

    wenn ich mich nicht täusche haben wir dort noch die Version 1.1 am laufen.

    Viele Grüße

    Martin

    0
  • Zendesk API User
    Author: sebastianc - 1/3/2017 12:47

    Danke,

    wir werden es uns anschauen und dir schnellstmöglich Feedback geben.


    Gruß,

    Sebastian

    0
  • Zendesk API User
    Author: mikula - 1/3/2017 13:40

    Hallo Martin,

    zunächst mal Frohes neues Jahr :smileyhappy:!

    Ich habe mir das gerade mal angesehen und kann dir Berichten, dass ich mit der Version 1.1.1 diese Probleme nicht habe. Geprüft habe ich das mit einer abgelaufenen Lizenz. Bei der die API-Keys noch nicht ausgeschöpft waren.

    Meine Empfehlung: Update auf 1.1.1

    Kannst du uns evtl. ein paar Logs von deinem aktuellen CaaS-Stack zukommen lassen?

    Viele Grüße

    Martin

    0
  • Zendesk API User
    Author: martinmueller - 1/3/2017 15:20

    Hallo Martin,

    dir auch erstmal ein frohes neues Jahr :smileyhappy:

    Ich hab mir gerade mal die Logs der Rest-API:

    Jan 03, 2017 3:09:11 PM com.espirit.caas.license.CaaSLicenseValidatorHost logError

    SEVERE: Server shutdown - Your License Key has expired.

    Jan 03, 2017 3:09:11 PM com.espirit.caas.license.CaaSLicenseValidatorHost logError

    SEVERE: Terminating server in 10 seconds...

    Server shutdown - Your License Key has expired.

    Terminating server in 10 seconds...

    Jan 03, 2017 3:09:21 PM com.espirit.caas.license.CaaSLicenseValidatorHost logError

    SEVERE: Server shutdown - Your License Key has expired.

    Jan 03, 2017 3:09:21 PM com.espirit.caas.license.CaaSLicenseValidatorHost logError

    SEVERE: Terminating server in 10 seconds...

    Server shutdown - Your License Key has expired.

    Terminating server in 10 seconds...

    15:09:31.451 [XNIO-1 task-4] WARN  org.restheart - Restricted usage due to invalid CaaS license!

    15:09:31.454 [XNIO-1 task-4] INFO  o.r.handlers.RequestLoggerHandler - GET http://a0d30fc5eb7cb11e6b16b02885b5c842-700438340.eu-central-1.elb.amazonaws.com:8080/oneNetUCPDEV/content_de/startpage_de from /172.20.41.100:63597 => status=200 elapsed=20006ms contentLength=3117

    Der Log-Auszug ist interessanterweise von einem einzigen Request :smileyconfused: es sieht so aus das der service zwei mal 10 sekunden wartet und dann erst den response raus schickt.

    Wir werden mal auf 1.1.1 upgraden, mal schauen wie es da aussieht.

    Viele Grüße

    Martin

    0
  • Zendesk API User
    Author: tenter - 1/18/2017 15:42

    Hallo Martin,

    wir haben Schwierigkeiten das Problem nachzustellen - hast du es mit einem Update lösen können?

    Grüße,

    Hannes

    0

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