Bearbeitung von Absatz auf Usergruppe einschränken

Zendesk API User

• December 04, 2017 15:40

Author: arthur_pfeffer
Publication Date: 12/4/2017 15:40

Hallo zusammen,

wir haben in unserem Projekt den UseCase, dass ein Absatz nur von der Usergruppe "Administratoren" bearbeitbar sein darf. Das Formular enthält ein einziges Eingabefeld für HTML. Mit einer einfachen Regel wurde die Bearbeitbarkeit bereits eingeschränkt.

<RULES>

     <RULE>

          <WITH>

               <IN_GROUP name="Administrators"/>

          </WITH>

          <DO>

               <PROPERTY name="EDITABLE" source="stCode"/>

          </DO>

     </RULE>

</RULES>

Dadurch ist zwar das Feld selbst nicht mehr von "Nicht-Administratoren" editierbar, der Absatz kann im Inhaltsbereich aber von Jedem beliebig kopiert und Anderswo eingefügt werden.

Gibt es eine Möglichkeit dieses Verhalten zu unterbinden?

Der Absatz soll also weder kopierbar, noch editierbar, noch löschbar sein.

Vielen Dank & beste Grüße,

Arthur

Tags: administrator, form, regel

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• Developers

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  Zendesk API User

  • December 15, 2017 17:12

  Author: rolf_siebachmey - 12/15/2017 17:12
  

  Hallo,

  Ich vermute, dass es inzwischen über die Permissions auf dem Template gehen sollte. Dort kann man auf der entsprechenden Absatzvorlage alle Rechte entziehen, von da an kann kein solcher Absatz mehr angelegt werden.

  Früher ging das meines Wissens nur so halb, da ohne die Permissions auch keine Vorschau mehr für diesen Absatz generiert wurde (ich könnte mich hier aber auch täuschen). Inzwischen klappt das aber.

  Ansonsten gibt es aber auch noch einige andere Möglichkeiten. Ein Pflichtfeld welches nur für bestimmte Nutzergruppen editierbar ist, würde alle anderen Nutzer zwingen, die Bearbeitung abzubrechen oder den entsprechenden Absatz wieder zu löschen.

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  Zendesk API User

  • January 16, 2018 13:28

  Author: NMc - 1/16/2018 13:28
  

  Hallo Arthur,

  benötigst Du noch weitere Hilfe oder hat Dir die Antwort von Rolf bereits geholfen?

  In diesem Fall wäre es super, wenn Du die "richtige Antwort" entsprechend markierst, damit auch andere

  Community-Teilnehmer diese auf den ersten Blick finden. Solltest Du zwischenzeitlich eine eigene Lösung

  gefunden haben, wäre es nett, wenn Du diese hier bereitstellst.

  Viele Grüße

  Nico

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  Zendesk API User

  • January 16, 2018 17:08

  Author: TobiasHofbauer - 1/16/2018 17:08
  

  Hallo zusammen,

  Danke rolf.siebachmeyer​ Durch Rechtevergabe auf einem Template lassen sich auch redaktionelle Vorgänge wie Anlegen, Kopieren, Verschieben und Referenzieren eines Absatzes einschränken. Lediglich das Löschen funktioniert dann noch für jeden Benutzer. Das reicht uns zunächst einmal.

  Beste Grüße

  Tobi

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