keine Freigabe möglich trotz vorhandener Rechte (externe Gruppe)

Zendesk API User

• July 26, 2013 10:24

Author: dheim
Publication Date: 7/26/2013 10:24

Hallo zusammen,

bei einem aktuellen Projekt habe ich zur Zeit ein Problem mit der Berechtigung zur Freigabe. Eine externe Gruppe (Redakteur) die über LDAP angebunden sind besitzt auf die Inhalteverwaltung alle Änderungs und Löschungsrechte und auch die Freigabe. Alle anderen Rechte scheinen wie gewünscht zu funktioniern, nicht aber die Freigabe die bleibt ausgegraut.

Ich bin dankbar für jede Unterstützung.

Freundliche Grüße

Dominik Heim

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  Zendesk API User

  • July 26, 2013 10:56

  Author: MichaelaReydt - 7/26/2013 10:56
  

  Hallo,

  um welche FirstSpirit-Version handelt es sich und wie soll die Freigabe durchgeführt werden?

  Sie schreiben, die User der externen Gruppe sind Redakteure. Ich vermute nun ins Blaue, dass versucht wird, im JavaClient eine Freigabe über das Kontextmenü / Extras / Freigabe durchzuführen.

  Es handelt sich dabei um die administrative Freigabe, die nur Projekt-Administratoren zur Verfügung steht.

  Die ist in Kapitel 4.3.1 und 12.4 des Handbuchs für Redakteure vermerkt.

  Zitat:

  Die speziellen Freigabeoptionen stehen ausschließlich Projekt-Administratoren zur Verfügung. Für einen Redakteur mit dem Recht
  "Freigabe" stehen diese speziellen Freigabeoptionen nicht zur Verfügung.

  Viele Grüße

  Michaela Pahl

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