Eclusive locks auf DQ

Zendesk API User

• July 04, 2013 08:07

Author: Alexander_Haufl
Publication Date: 7/4/2013 8:07

Hi zusammen,

in FS5 gibt es ja die Möglichkeit Exklusive Bearbeitung für DQ zu aktivieren.

Wie kann ich im Skript abfragen ob ein Datensatz (Entity) sich momentan in Bearbeitung befindet / locked ist?

Alles was ich in der Api befindet, liefert false zurück?

Gruß Alex

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  Zendesk API User

  • July 04, 2013 11:27

  Author: kohlbrecher - 7/4/2013 11:27
  

  Hallo Alex,

  der Fehler ist bereits bekannt und ab der nächsten Version gefixt. Als Hinweis dazu noch, isLocked() liefert nur den aktuellen Zustand in der Session. Ich vermute aber, dass du den Zustand über alle Sessions haben möchtest. Dann heißt die Funktion isLockedOnServer(true).

  Ansonsten würde ich zunächst über die LockException gehen.

  Grüße

  Jan

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