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Workflow: Setzen des nächsten Bearbeiters via Script

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  • Zendesk API User
    Author: rednoss - 3/26/2013 10:33

    Hallo Daniel,

    über den Reiter "Rechte" gibt es bei einer Transition die Möglichkeit die Option "Aus der Instanz über" auszuwählen. Wählst du hier Ersteller aus, dann wird die offene Instanz dem Initiator des Arbeitsablaufes zugewiesen (vgl. Handbuch für Entwickler (Grundlagen) Kapitel 4.5.5.2).

    In dem unten zu sehenden Beispiel wird die Option "Aus der Instanz über" in der Transition "Bearbeiten" definiert.

    Freundliche Grüße

    René

    0

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