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Zendesk API User

• January 11, 2013 10:18

Author: c_schwarze5869
Publication Date: 1/11/2013 10:18

Hallo Community,

in einem Meeting in dieser Woche kam bei uns die Frage auf ob es Requirements gibt um FirstSpirit - Entwicklung bzw. Erweiterung des Systems, Modulentwicklung etc. durchführen zu können. Also was muss ich als Entwickler an Grundlagenwissen haben um hier zurecht zu kommen? Hat jemand Erfahrungswerte in diesem Bereich bzw. kann jemand Empfehlungen geben?

Viele Grüße

Christian Timm

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  Zendesk API User

  • January 14, 2013 10:38

  Author: broszeit - 1/14/2013 10:38
  

  Hallo,

  achso, dann habe ich die Frage falsch verstanden. Ja, gerade zur Modulentwicklung ist Java-Wissen hilfreich, da Module in Java geschrieben werden. Aber selbst als Java Neuling sollte es kein allzu großes Problem sein, sich dort einzuarbeiten, wenn man bereits mit anderen objektorientieren Programmiersprachen vertraut ist.

  Skripte werden in Beanshell geschrieben, welches auf Java basiert, hierfür gilt also das gleiche.

  Zu dem zweiten Absatz verweise ich wieder auf die obige Antwort. Es benötigt ein wenig Einarbeitungszeit die grundlegenden Konzepte und Zusammenhänge in FirstSpirit zu verstehen. Ich denke die Hürde liegt auch eher an diesem Punkt, als an der Java-Programmierung an sich. Die Schulungen sollen helfen eben diese Hürde zu überwinden.

  Wenn man die Grundlagen so langsam kennt, kann man schon grob abschätzen in welche Richtung man gehen muss. Hinweise dazu, wie einzelne Themen anhand der API angegangen werden können, kann man oft auch hier in der Communitysuche finden.

  Später ist die API die erste Anlaufstelle bei der Modulentwicklung.

  Man entwickelt ein grobes Schema anhand dessen man sich dann mithilfe der API zu den gewünschten Methoden hangeln kann:

  Wenn ich in Datenquellen unterwegs bin, arbeite ich mit Content2 und Entity Objekten.

  Wenn ich Formulare bearbeiten möchte, arbeite ich mit den Gom-Klassen.

  Wenn ich Eingabekomponenten füllen möchte, arbeite ich mit FormData.

  usw.

  Einen richtigen "Geheimtipp", um die Arbeit mit der API zu lernen, kenne ich leider auch nicht. Vieles kommt erst nach und nach bei der regelmäßigen Arbeit mit FirstSpirit.

  Viele Grüße

  Rouven

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