Modul-Verwendungen leer

Zendesk API User

• September 17, 2024 17:15

Author: matthias_przyby
Publication Date: 9/17/2024 17:15

Hallo zusammen,

 

wir möchten gerne ein Modul (FSM) deinstallieren, da es anscheinend einige Probleme macht.

Wenn wir auf "Deinstallieren" klicken, geht ein Popup mit den Verwendungen auf. Diese Liste ist jedoch leer.

Eine Deinstallation ist somit nicht möglich, da jedes Mal das Popup aufgeht und eine leere Liste zeigt.

Welche Möglichkeiten haben wir das Modul zu entfernen?

FS-Version: 2024.8

 

Danke vorab für Hinweise oder Lösungen.

Viele Grüße,

Matthias

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  Zendesk API User

  • September 18, 2024 07:05

  Author: Windmüller - 9/18/2024 7:05
  

  Dieses Problem kann auftreten, wenn der Server nicht korrekt heruntergefahren wird, bevor die Datei "usages.xml" geschrieben werden konnte.

  Hier würde ich als erstes versuchen, eine Projekt- oder Web-Komponenten aus dem Modul irgendwo hinzuzufügen und wieder zu löschen. Falls das nicht hilft, bei heruntergefahrenem Server entweder:

  1. die Datei "data/modules/usages.xml" editieren. Vorher eine Sicherungskopie machen.
  2. die FSM-Datei aus "data/modules" löschen.

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  Zendesk API User

  • September 18, 2024 13:33

  Author: matthias_przyby - 9/18/2024 13:33
  

  Vielen Dank.

  Haben den gleichen Gedanken gehabt, jedoch war die Umsetzung zu "einfach / risikofreudig".

  Konnten das Modul nun erfolgreich deinstallieren und mit Anpassungen wieder installieren.

  Viele Dank für die schnelle Hilfe!

  Viele Grüße,

  Matthias

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