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Community-Tipp: Disskussions-Thread als "Frage markieren"

Zendesk API User

    Author: Andreas-Knoor
    Publication Date: 6/29/2010 15:53

    Wenn eine konkrete Frage in einem Form erstellt wird, so sollte man darauf achten die Checkbox "Diesen Thread als Frage markieren" zu aktivieren. Damit erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass diese Diskussion als "echte Frage" und nicht nur als allgemeine Diskussion erkannt wird.

    Tags: Community, tip

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    Comments

    2 comments

    Date Votes
    • Zendesk API User
      Author: C_Klingbeil - 12/15/2010 12:23

      Toll wäre es, wenn man das später beim Bearbeiten / Aktualisieren noch verändern könnte, wenn man mal vergessen hat, das Häkchen zu setzen. Es ist doch sehr leicht zu übersehen...

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    • Zendesk API User
      Author: feddersen - 12/15/2010 12:40

      Das ist innerhalb von 15 Minuten möglich, danach leider nicht mehr.

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