Arbeitsablauf bearbeiten geht nicht

Zendesk API User

• 9. August 2011 09:10

Author: plamka
Publication Date: 8/9/2011 9:10

Hi,

ich habe ein Problem mit den Workflows. Die Arbeitsabläufe lassen sich trotz der entsprecheneden Berechtigungen nicht bearbeiten. Es lassen sich auch keine neuen

Arbeitsabläufe anlegen. Ist jemanden dieses Problem bekannt ? Habe ich evtl. etwas vergessen? Ich habe das CMS System (innerhalb von einem Projekt) übernommen, daher kann ich nicht genau sagen was vorher an dem System gemacht wurde. Eingesetzt wird die Version 4.2.432.43881

Gruß

David

Tags: arbeitsabläufe, workflows

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• 

  Zendesk API User

  • 9. August 2011 09:55

  Author: hoebbel - 8/9/2011 9:55
  

  Hallo David,

  aufgrund der Beschreibung würde ich darauf tippen, dass das Modul "Workflow" in der Lizenz nicht freigeschaltet ist.

  Ohne dieses Moduls können Arbeitsabläufe nicht bearbeitet werden.

  Viele Grüsse aus Dortmund,

    Holger

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