Softwarekomponenten von Fremdherstellern Fehler

Zendesk API User

• 7. März 2014 08:30

Author: plamka
Publication Date: 3/7/2014 8:30

Wieso bekommen einige Redakteure von uns die folgende Fehlermeldung?

ACHTUNG: Sie verwenden Softwarekomponenten von Fremdherstellern, die unter Windows 7 (amd64/1.7.0_51 64bit, Oracle Corporation) nicht genutzt werden können. Bitte prüfen Sie die gewählten Einstellungen für die App-Center-Anwendungen (FIREFOX).

Die Fehlermeldung tritt im JavaClient auf beim verwenden der preview mit der BrowserEngine Firefox.

Tags: bowser-engine, firefox, preview

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  Zendesk API User

  • 7. März 2014 08:45

  Author: phafke - 3/7/2014 8:45
  

  Vermutlich weil FirstSpirit über eine 64-bit Java JRE gestartet wird. Wir haben bei uns auch das Problem das sowohl eine 32bit als auch eine 64bit Java Version über die automatische Softwareverteilung verteilt wird.

  Dem Firefox kann man jedoch beibringen die jnlp-Datei beim Starten des JavaClients über die javaws.exe einer 32bit Java Version zu starten. (Einstellungen > Anwendungen)

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