WebClient bearbeitete Navigation speichern

Zendesk API User

• 8. Mai 2014 10:38

Author: Florian_Walter
Publication Date: 5/8/2014 10:38

Hallo zusammen,

ich möchte im WebClient für bestimmte Seiten die Navigation (Inhalte -> Navigation bearbeiten) verändern. Ich kann den Menüpunkt auswählen, meine Änderung durchführen und auch bestätigen.

Der "Speichern"-Button unten links aktiviert sich. Jetzt kann ich alledings klicken wie ich will, die Änderung wird nicht gespeichert und auch das Fenster verschwindet nicht.

Ich habe herausgefunden, dass der Fehler auf Seiten auftritt die ich NICHT selbst angelegt habe.

Lege ich also eine neue Seite in der Struktur an und versuche die Navigation zu bearbeiten habe ich keine Probleme.

Kopiert ein Kollege genau die von mir angelegte Seite, kann er die Kopie bearbeiten ich allerdings nicht.

Aufällig ist auch, dass der Fehler nicht bei allen Seiten auftritt.

Die Rechte der User, sowie Gruppen sind identisch.

Wir haben versucht die Seite mit einem User einer bestimmten Nutzergruppe zu ändern sowie auch mit dem Admin User - ohne Erfolg.

Ich hoffe jemand kann mir da helfen.

Viele Grüße

Florian Walter

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  Zendesk API User

  • 22. Mai 2014 09:01

  Author: Florian_Walter - 5/22/2014 9:01
  

  Hallo Jascha,

  die FS Version ist

  FirstSpirit Client 5.0.427.60223
  Version Server: 5.0.427.60223

  Ich habe hierzu allerdings mittlerweile auch ein Ticket beim Helpdesk geöffnet.

  Für die Nachwelt:

  [...] das Problem klingt ähnlich zu:
  https://community.e-spirit.com/message/14979#14979

  Das Workaround zu diesem Problem (interne ID 138102) wäre: dem User das Recht "löschen" in dem entsprechenden Strukturbaum geben - s. Anhang

  Allerdings warte ich hier noch auf Feedback der Kundin.

  Viele Grüße,

  Florian

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