JavaClient kann nicht geschlossen werden.

Zendesk API User

• 13. November 2014 08:57

Author: sidru
Publication Date: 11/13/2014 8:57

Hallo zusammen,

bei mir kann JavaClient (5.0) nicht über normalen Weg geschlossen werden. Jedesmal muss ich über Taskmanager--> task beenden es schließen. Langsam wird es nervig. 

Folgende Info kommt aus Clientseite-Console.

WARN  13.11.2014 09:47:40.699 (de.espirit.common.base.control.AbstractActionProcessor): [JC_Main]ActionEvent not granted: ActionEvent[AE@ChangeUserSettings,{jc.navigation.configuration=de.espirit.firstspirit.client.gui.navigation.user.bookmarks.BookmarksNavigationCardConfiguration,de.espirit.firstspirit.client.gui.navigation.user.actions.ActionsNavigationCardConfiguration;de.espirit.firstspirit.client.gui.navigation.user.clipboard.ClipboardNavigationCardConfiguration;de.espirit.firstspirit.client.gui.navigation.user.tasks.TasksNavigationCardConfiguration, jc.divider.locations=0=381,1=389}]@1645422131

Installiertes JAVA-Version:

Java Web Start 1.6.0_35

Verwendung der JRE-Version 1.6.0_35-b10 Java HotSpot(TM) Client VM

Ich bedanke mich für die Hilfe im Voraus

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  Zendesk API User

  • 13. November 2014 09:40

  Author: thmarx - 11/13/2014 9:40
  

  Hallo Siyuan,

  der Fehler ist bekannt und wird wohl in einer der nächsten Versionen gefixt sein.

  Als Workaround kannst du im JavaClient unter Ansicht->Einstellungen beim Neustart wiederherstellen -> Fenstergröße und -position anhaken. Damit sollte der Client geschlossen werden können, zumindest klappt es so bei mir unter 5.0.517.

  Viele Grüße

  Thorsten

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