Auflösung über Agent löschen/erstellen

Zendesk API User

• 19. Mai 2015 14:31

Author: marcus_rommel
Publication Date: 5/19/2015 14:31

Hallo,

kurze Frage. Kann man auf einProjekt über einen Agent so zugreifen, dass eine Auflösung erstellt bzw. gelöscht werden kann? Das Skript wird nicht im JavaClient ausgeführt sondern in einer externen IDE, die mit der FS Instanz verbunden ist.

Viele Grüße

Marcus

Tags: agent, project, specialistsbroker

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  Zendesk API User

  • 21. Mai 2015 06:38

  Author: StefanSchulz - 5/21/2015 6:38
  

  Hallo Marcus,

  wenn ihr extern verbunden seid, habt ihr über die Verbindung einen vollen Zugriff auf das Project-Objekt und solltet über diese API zum Zwecke der Projektmanipulation gehen. Einen Agent für solche Aufgaben gibt es nicht.

  Beste Grüße

  Stefan

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