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Setzen von Kommentaren bei Workflows über die API

Kommentare

1 Kommentar

  • Zendesk API User
    Author: pavone - 11/26/2015 14:10

    Hallo Rico,

    ich habe nochmal einen Blick in die API geworfen und konnte auch keine andere Möglichkeit entdecken.

    WorkflowAgent.WorkflowProcessContext bietet eine getTransitionParameters-Methode, die laut API vor doTransition aufgerufen werden kann, um z.B. einen Kommentar zu setzen. An einen solchen Kontext kommt man in deinem Fall aber wiederum nur über WorkflowAgent.process. Nach diesem Aufruf ist die Transition, für die ein Kommentar geschrieben werden soll, aber natürlich schon gelaufen. Im Grunde also ein Henne-Ei-Problem...

    Viele Grüße

    Tim

    0

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