Kurz-URL eintragen geht nicht

Zendesk API User

• 16. August 2016 08:13

Author: sbrandt68
Publication Date: 8/16/2016 8:13

Wir sollen eine Kurz URL eintragen und dies funktioniert irgendwie nicht. Woran kann dies liegen. Es kommt beim speichern immer die Meldung

"Bitte korrigieren Sie zuerst die doppelt vergebenen URLs."

Ich habe aber mal eine beliebige URL vergeben "/testkurzurl", die es mit sicherheit noch nirgends gibt. Die Fehlermeldung kommt aber immer und der Eintrag wird rot dargestellt.

Nehme ich einmal eine ander URL mit Dateiendung "/testkurzurl.jsp" dann geht es (einmal). Lösche ich diese Kurzurl wieder und versuche Sie erneut einzutragen, dann geht es wieder nicht und es kommt die gleiche Fehlermeldung

Woran kann dies liegen?

Wo finde ich eine richtige Fehlermeldung, welche URL denn nun betroffen ist?

Ist dies evtl ein Bug?

Wir verwenden FS 5.2.311.72449

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  Zendesk API User

  • 16. August 2016 13:42

  Author: sbrandt68 - 8/16/2016 13:42
  

  Ich habe parallel einmal beim Support angefragt und es wurde mir gesagt, das die Fehlermeldung in der FS Version 5.2.311.72449 fehlerhaft ist.

  "Sie haben recht, diese Fehlermeldung war an dieser Stelle nicht ganz richtig und daher wurde sie korrigiert, so dass die Meldung in der aktuell freigegebenen Version lautet: "Bitte korrigieren Sie die ungültigen bzw. doppelt vergebenen URLs."
  Es handelt sich in diesem Fall eben um eine _ungültige_ (und nicht doppelte) URL, weil in der Bezeichnung die Dateiendung fehlt. Eine Dateiendung ist aber für eine Seite obligatorisch (bei der Definition von _Ordnern_ unter "SEO-URLs" sieht es natürlich anders aus - da wird _keine_ Endung benötigt!)
  Wir haben also das Verhalten (auch in der Doku) korrigiert und angepasst. ..."

  Es kann also nicht so "/testkurzurl" eingetragen werden, sondern muss so heissen: "/testurl.jsp" oder als Landingpage dann evtl. so: "/Landingpage/index.jsp

  @Thomas Ritter: Wir haben nur eine Sprache, aber ich habe im test auch gesehen, das man bei 2 Sprachen unterschiedliche URLs nehmen muss - danke für den Hinweis.

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