Vorgabewerte in Datenquellenvorlage werden nicht übernommen

Zendesk API User

• 28. August 2017 09:03

Author: s_bauer
Publication Date: 8/28/2017 9:03

Hallo zusammen,

ich habe aktuell folgendes Problem:

Ich habe in einer Datenquellenvorlage Vorgabewerte definiert. Wenn ich jetzt in der Datenquelle einen neuen Datensatz anlege, werden die Vorgabewerte im Formular auch angezegit.

Den Wert bei Standard-Nachricht habe ich manuell gesetzt, die anderen beiden werden durch Vorgabewerte gesetzt. Wenn ich jetzt in die Datenbank oder per Beanshell auf den Datensatz schaue, sind die beiden unteren Werte aber nicht gesetzt:

Wenn ich die beiden Werte manuell nochmal genauso setze wie die Vorgaben sind, dann funktionierts:

Schalte ich wieder zurück auf die Vorgabewerte (Auf Vorgabewerte zurücksetzen) sind beide Felder wieder null

Ist dieses Verhalten normal?

Vielen Dank für die Hilfe.

Tags: datenquellen_inhalte, vorgabewerte

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  Zendesk API User

  • 28. August 2017 09:58

  Author: mbergmann - 8/28/2017 9:58
  

  Hallo Svenja,

  hier sollte es helfen, bei den entsprechenden Eingabekomponenten der Tabellenvorlage das Attribut

  preset="copy"

  zu benutzen.

  Viele GRüße

  Michael

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  Zendesk API User

  • 28. August 2017 10:07

  Author: s_bauer - 8/28/2017 10:07
  

  Vielen Dank. Das Attribut werde ich in 100 Jahren nicht verstehen :smileygrin:

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  Zendesk API User

  • 28. August 2017 10:22

  Author: mbergmann - 8/28/2017 10:22
  

  Hallo Svenja,

  Gerne!

  Zur Erklärung: "preset" beschreibt letztlich, was mit dem Vorgabewert "passiert". Setzen von preset="default" (oder eben das Weglassen des Attributs) führt dazu, dass

  1. Der Wert im Formular angezeigt wird
  2. Solange der Redakteur die Eingabekomponente nicht "anfasst" - also entweder den Vorgabewert explizit nochmal "bestätigt" oder auch einen anderen Wert wählt - der Wert aber nicht gespeichert wird
  3. Bei der Nutzung von $CMS_VALUE(MEINE_EK)$ trotzdem der Vorgabewert benutzt wird, wenn man den Namen der EK benutzt. Wenn man aber speziell in Tabellenvorlagen bei der Ausgabe mit #row arbeitet, taucht man quasi "unter dem Formular durch" und arbeitet direkt auf den Spalten - hier wirken dann die im Formular definierten "Sonderbehandlungen" nicht (wie eben Vorgabewerte aber auch z.B. convertEntities).

  Hintergrund: So wirkt sich eine nachträgliche Änderung des Vorgabewertes im Template auch auf alle Stellen aus, an denen nicht explizit etwas gesetzt wurde.

  Bei preset="copy" wird der Vorgabewert wirklich gespeichert, eine nachträgliche Änderung wirkt sich dann nie auf bereits vorhandene Inhalte aus.

  Den Unterschied sieht man auch in der Darstellung im SA.

  Ich hoffe das macht es etwas klarer ;-)

  Viele Grüße

  Michael

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