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target not found wenn Inhalte verschoben und nicht erneut freigegeben werden

Kommentare

6 Kommentare

  • Zendesk API User
    Author: tenter - 6/13/2018 15:44

    Hi David,

    ich kann dir glaube ich nicht ganz folgen: Du kannst doch Medien oder ganze Ordner von Medien verschieben, freigeben wie du möchtest und die Referenzen gehen dabei nicht kaputt? Konnte mir grade beim Ausprobieren kein Szenario ausdenken, in dem es nicht funktioniert - hast du hier vielleicht Nochmal eine genauere Schritt-für-Schritt-Anleitung? Die von dir genannten Schritte hab ich probiert.

    Wenn du sowas wie Referenznamen des Mediums änderst oder so, dann gehen Referenzen kaputt - sowas siehst du aber auch in den Fehlern der Vorschau.

    Gruß,

    Hannes

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  • Zendesk API User
    Author: plamka - 6/14/2018 7:50

    Meidum wird im Ordner A freigegeben -> dann wird Medium in Ordner B verschoben und nicht erneut freigegeben -> Ordner A wird erneut freigegeben -> Referenz ist auf das Medium ab dem Zeitpunkt fehlerhaft weil das Medium im Ordner A nicht mehr existiert und das Medium nicht erneut freigegeben wurde.

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  • Zendesk API User
    Author: Radigewski - 6/14/2018 8:12

    Was meinst du denn mit "target not found"?

    Gibt es einen Fehler im Generierungslog oder funktioniert der Link auf der Live-site nicht?

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  • Zendesk API User
    Author: Wolfram - 6/14/2018 17:18

    Hallo David,

    wir bzw. unsere Redaktionen kennen das Problem. Eine wirklich gute vollständige Lösung haben wir leider noch nicht...

    Unsere Arbeitsabläufe sind so entworfen, dass die Elternkette immer mit freigegeben wird, aber in dem von Dir beschriebenen Szenario hat eine nicht-sensibilisierte Redaktion keine Veranlassung, einen Arbeitsablauf auszulösen. Um diese Lücke zu schließen, haben wir daher früher darüber nachgedacht, automatisch ablaufende Skripte zu etablieren, die regelmäßig in Medien und Inhaltsverwaltung Ordner freigeben. Aber es wurde bisher nicht hoch genug priorisiert, so das wir uns wie folgt behelfen:

    1. haben wir unsere unbedarften Redakteursgruppen Ordner in der Medienverwaltung eingerichtet und zugewiesen, so dass der Bedarf an größeren Verschiebeoperationen entfällt,

    2. erfolgen im Rahmen der Einarbeitung eindringliche Hinweise, die Ordnerfreigabe bei Verschiebeoperationen nicht zu vergessen und

    3. ist unser Support (eine technisch versierte Redaktion) mit dem Problem vertraut.

    Viele Grüße,

    Marco

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  • Zendesk API User
    Author: NMc - 7/2/2018 14:04

    Hallo David,

    benötigst Du noch weitere Hilfe oder hat Dir die Antwort von Marco bereits geholfen?

    In diesem Fall wäre es super, wenn Du die "richtige Antwort" entsprechend markierst, damit auch andere

    Community-Teilnehmer diese auf den ersten Blick finden. Solltest Du zwischenzeitlich eine eigene Lösung

    gefunden haben, wäre es nett, wenn Du diese hier bereitstellst.

    Viele Grüße

    Nico

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  • Zendesk API User
    Author: plamka - 7/2/2018 15:27

    Vielen Dank für die Antwort.

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