Content Creator - PDF Datei austauschen

Zendesk API User

• 23. Oktober 2019 09:17

Author: carmen_bunea
Publication Date: 10/23/2019 9:17

Hallo zusammen,

seit dem FS Update auf 2019-09 ist in CC nicht mehr möglich eine vorhandene PDF Datei durch das "Bearbeiten" auszutauschen. Das "Bearbeiten" Symbol ist ausgegraut/deaktiviert. s. Anhang

Wie können wir dieses Funktion wieder aktivieren?

Viele Grüße

Carmen Bunea

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  Zendesk API User

  • 24. Oktober 2019 13:09

  Author: Peter_Jodeleit - 10/24/2019 13:09
  

  Hallo Carmen,

  den Link durch ein anderes Ziel ersetzen erfolgt durch den Button eine Position weiter links.
  Vielleicht habe ich aber die Frage auch falsch verstanden?

  Liebe Grüße,
  Peter

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  Zendesk API User

  • 30. Oktober 2019 09:37

  Author: carmen_bunea - 10/30/2019 9:37
  

  Hallo Peter,

  danke für deine Antwort.

  Den Button den du meinst fügt eine neue Datei hinzu.

  Wir haben folgendes User case:

  Ein PDF Datei ist schon eingepflegt. Der Editor soll diese bestehende Datei durch eine neue ersetzen.

  Diese Button die aktuell ausgegraut/deaktiviert ist,  wurde (bis auf das FS Update auf 2019/09) dafür benutzt um die bestehende Datei auszutauschen und eine neue direkt hier hochladen zu können.

  Wir möchten diese Funktion wieder aktiv haben.

  Wenn man das Icon daneben verwendet, muss man ja die neue Datei schon in den MediaStore geladen haben.

  Viele Grüße

  Carmen

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  Zendesk API User

  • 30. Oktober 2019 11:00

  Author: Peter_Jodeleit - 10/30/2019 11:00
  

  Ah ok, du hast Recht. Kannst du dich damit bitte an unseren Techsupport wenden und auf das Ticket CORE-11477 verweisen - dann wissen die sofort Bescheid.
  Danke!

  Liebe Grüße,

  Peter

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