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Nicht genutzte Auflösungen ermitteln

Kommentare

1 Kommentar

  • Zendesk API User
    Author: mbergmann - 1/16/2020 0:29

    Hallo Gaby,

    das ist in der Form nicht allgemein möglich, sondern hängt stark von euren Templates ab.

    Das hat etwas damit zu tun, dass die benutzten Auflösungen ganz streng genommen erst „zur Laufzeit“ (also bei der Generierung) bekannt sind und außerdem noch von anderen Dingen abhängen können, je nachdem wie das Template gebaut ist: fixe Auflösung, abhängig von einer Eingabekomponente, ggf. wird der Name einer benutzten Auflösung ja sogar „berechnet“, so dass der Name der Auflösung nirgendwo „am Stück“ im Template steht.

    Selbst wenn man etwas bauen würde, das während einer Vollgenerierung „mithalten” würde, welche Auflösungen bei einer Vollgenerierung benutzt werden, heißt das nicht dass man sie löschen kann - vielleicht treffen nur gerade zufälligerweise nicht die (letztlich ja beliebig in Templates formulierbaren) Bedingungen zu, unter denen eine aktuell nicht genutzte Auflösung dann doch gebraucht würde.

    Letztlich hilft da nur einen guten Überblick über die Templates zu haben und wie dort Auflösungen verwendet werden.

    Wenn sichergestellt oder bekannt ist, dass die Auflösungen nur „am Stück“ in den Templates stehen, gäbe es die Möglichkeit danach (über ein Script) zu suchen (Stichwort „QueryAgent“) und die zu sammeln, die keine Treffer haben...

    Viele Grüße

    Michael

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