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Scheduled Task - vor Generierung ein Refresh möglich?

Kommentare

3 Kommentare

  • Zendesk API User
    Author: mbergmann - 8/24/2018 14:20

    Hallo Philip,

    grundsätzlich ist das was Du beschreibst erstmal das gewünschte Verhalten - es dient letztlich dazu, einen konsistenten Stand zu haben, auf dem alle Tasks des Auftrags arbeiten.

    Wenn man im Rahmen des Auftrages selbst noch Änderungen macht, passt der Referenzzeitpunkt natürlich nicht mehr.

    Du musst letztlich nur - nachdem Du die Änderung gemacht hast und am natürlich auch vor dem ersten Generierungstask - einen Skript-Task mit folgendem Code ausführen:

    context.setStartTime(new Date());

    Alternativ kannst Du die eine Zeile natürlich auch einfach direkt inter den Code hängen, der die Änderung macht.

    Viele Grüße

    Michael

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  • Zendesk API User
    Author: mikula - 9/3/2018 9:04

    Hey Phillip,

    benötigst Du noch weitere Hilfe oder hat Dir die Antwort von Michael bereits geholfen? In diesem Fall wäre es super, wenn Du die "richtige Antwort" entsprechend markierst, damit auch andere Community-Teilnehmer diese auf den ersten Blick finden. Solltest Du zwischenzeitlich eine eigene Lösung gefunden haben, wäre es nett, wenn Du diese hier bereitstellst.

    Viele Grüße

    Martin

    0
  • Zendesk API User
    Author: phillip_austerf - 10/1/2018 8:30

    Hallo Michael,

    Hallo Martin,

    besten Dank. Ich hatte es zwischenzeitlich anders gelöst, aber dies scheint mir die effizientere und sauberere Lösung zu sein.

    Viele Grüße,

    Phillip.

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