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FS_CATALOG über Skript leeren im SA und CC

Kommentare

6 Kommentare

  • Zendesk API User
    Author: mbergmann - 8/30/2018 16:02

    Hallo Steffen,

    wo genau benutzt ihr denn den FS_BUTTON? Im Formular oder direkt auf der Seite (also in der Vorschau per fsButton()-Funktion? Ich nehme allerdings mal an dass es um die Nutzung in einem Formular geht.

    Mich wundert, dass ihr hier überhaupt die "Seite" mit übergebt (was so soweit ich weiß sowieso nicht gedacht ist). Das sollte eigentlich nicht nötig sein, da das Speichern ja nach dem Schließen des Formulars automatisch passiert.

    Viele Grüße

    Michael

    0
  • Zendesk API User
    Author: esstsc - 9/3/2018 8:58

    Hallo Michael,

    wir benutzen es im Formular.

    Ich kann mal testen was passiert wenn ich auf der Seite kein setFormData() aufrufe.

    Gruß

    Steffen

    0
  • Zendesk API User
    Author: esstsc - 9/12/2018 13:49

    mbergmann​ Hast du vielleicht noch eine Idee in welche Richtung is was probieren könnte?

    0
  • Zendesk API User
    Author: mbergmann - 9/12/2018 14:01

    Hallo Steffen,

    ich würde hier einfach (wie ihr es ja auch schon tut) den catalog dem FS_BUTTON mitgeben und dann leeren. Im entspr. Skript bzw. Executable bekommt man dann ja das FormField übergeben und kann darauf "ganz normal" arbeiten. Das selbst setzen des FormData braucht man hier nicht.

    Viele Grüße

    Michael

    0
  • Zendesk API User
    Author: sebastianc - 9/26/2018 15:33

    Hallo Steffen,

    benötigst Du noch weitere Hilfe oder haben Dir die Antworten von Michael bereits geholfen?

    In diesem Fall wäre es super, wenn Du die "richtige Antwort" entsprechend markierst, damit auch andere

    Community-Teilnehmer diese auf den ersten Blick finden. Solltest Du zwischenzeitlich eine eigene Lösung

    gefunden haben, wäre es nett, wenn Du diese hier bereitstellst.

    Viele Grüße

    Sebastian

    0
  • Zendesk API User
    Author: esstsc - 10/1/2018 10:49

    Wir haben jetzt die folgende Variante benutzt. Funktioniert im CC und SA:

    selectedContactsCatalog.clear();

    selectedContacts.set(null);

    selectedContacts.set(selectedContactsCatalog);

    0

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