Zum Hauptinhalt gehen

FormEdit // Probleme im IE8

Kommentare

9 Kommentare

  • Zendesk API User
    Author: marro - 9/6/2012 10:06

    Hallo Jörn,

    ich vermute, dass dann wohl irgendwas mit der Weiterleitung im Browser nach der Verarbeitung der Formulardaten nicht stimmt. Denn das Verschicken der Mail zeigt ja, dass das Formular auf jeden Fall korrekt abgeschickt und verarbeitet wird. Wie ist denn die Weiterleitung konfiguriert (Hidden-Felder des Formulars)?

    Viele Grüße

    Donato

    0
  • Zendesk API User
    Author: jst - 9/6/2012 10:09

    Hallo Donato,

    die Hidden-Felder im Formular zeigen auf die Seite selbst. Wir haben das Formular so gebaut, dass das Formular abhängig von einem Parameter angezeigt wird oder nicht.

    Sprich das Formular liegt z.B. unter "/kontakt/kontakt.jsp" dann ruft das Servlet im Erfolgsfall die Seite "/kontakt/kontakt.jsp?submit=ok" auf.

    Viele Grüße & Danke,
    Jörn

    0
  • Zendesk API User
    Author: marro - 9/6/2012 10:15

    Funktioniert der manuelle Aufruf von "/kontakt/kontakt.jsp?submit=ok" im IE denn fehlerfrei?

    0
  • Zendesk API User
    Author: jst - 9/6/2012 10:18

    Ja. Ohne Probleme.

    0
  • Zendesk API User
    Author: marro - 9/6/2012 10:37

    Habt ihr ein Logfile, in das FormEdit loggen kann? Eventuell könnte das Aufschluss geben. Falls das noch nicht der Fall ist, könnt ihr das konfigurieren, indem ihr eine Datei namens log4j.properties ins /WEB-INF/classes Verzeichnis packt mit folgendem Inhalt:

    log4j.rootCategory=INFO, A1

    log4j.logger.de.espirit.firstspirit.opt.formedit=DEBUG

    log4j.appender.A1=org.apache.log4j.RollingFileAppender

    log4j.appender.A1.File=/home/tomcat/apache-tomcat/webapps/demo/WEB-INF/logs/formedit.log

    log4j.appender.A1.MaxFileSize=5MB

    log4j.appender.A1.MaxBackupIndex=10

    log4j.appender.A1.layout=org.apache.log4j.PatternLayout

    log4j.appender.A1.layout.ConversionPattern=%-5p %d (%c) %m%n

    Natürlich den Pfad zur Logdatei noch anpassen und dann die Webanwendung neu starten.

    0
  • Zendesk API User
    Author: jst - 9/6/2012 13:15

    Nein. Das Logging hatten wir leider noch nicht konfiguriert. Leider hilft uns das Logging hier irgendwie nicht weiter. Dort habe ich nur die Entsprechenden Loggings für den Mail-Versand

    INFO  2012-09-06 14:06:16,025 (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.FormServlet) Logger ConsoleLogger loaded (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.ConsoleLogger)

    DEBUG 2012-09-06 14:06:16,033 (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.MailLogger) MailLogger.ReloadChecker443started

    INFO  2012-09-06 14:06:16,033 (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.MailLogger) MailLogger.init /de/page/conf/mailtemplate_contactform.htm

    INFO  2012-09-06 14:06:16,033 (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.FormServlet) Logger MailContactLogger loaded (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.MailLogger)

    INFO  2012-09-06 14:07:11,789 (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.MailLogger) Sending email from info@mustermann.de to info@mustermann.de with subject Kontaktformular www.mustermann.de

    INFO  2012-09-06 14:11:08,555 (de.espirit.firstspirit.opt.formedit.MailLogger) Sending email from info@mustermann.de to info@mustermann.de with subject Kontaktformular www.mustermann.de

    Viele Grüße,

    Jörn

    0
  • Zendesk API User
    Author: marro - 9/26/2012 9:29

    Hallo Jörn,

    seid ihr an dieser Stelle inzwischen weitergekommen oder besteht das Problem weiterhin?

    Viele Grüße,

    Donato

    0
  • Zendesk API User
    Author: jst - 9/26/2012 9:37

    Hallo Donato,

    ja danke der Nachfrage. Ich wollte die Lösung hier auch noch posten. Das Fehler lag nicht im FirstSpirit Modul FormEdit.

    Es lag daran, dass hier die relative RedirectUrl nicht ganz sauber aufgebaut gewesen ist. Der IE war da wohl etwas sehr pinkelig und hat den Redirect dann nicht ausgeführt.

    Inzwischen funktioniert das Formular einwandfrei.

    Viele Grüße,
    Jörn

    0
  • Zendesk API User
    Author: marro - 9/26/2012 9:41

    Schön, das freut mich zu hören! :-)

    VIele Grüße,

    Donato

    0

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.