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Dokumentation für XML-Exporte

Kommentare

6 Kommentare

  • Zendesk API User
    Author: Peter_Jodeleit - 3/21/2012 13:13

    Das ist ein internes Format, das sich auch ändern kann. Daher gibt es auch keine Dokumentation dafür.

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  • Zendesk API User
    Author: feddersen - 3/21/2012 21:00

    Könnten Sie den Anwendungsfall beschreiben, der hinter ihrer Frage steckt? Wieso interessieren sie sich für das Datenformat der Exporte? Vielleicht können wir einen alternativen Ansatz finden.

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  • Zendesk API User
    Author: Prinzessin - 3/22/2012 6:49

    Hallo, eine Agentur, die mit uns zusammen arbeitet, hat sich bezüglich Export-Möglichkeiten danach erkundigt. Allerdings haben wir aneinander vorbei geredet und somit ist das Thema hinfällig und wir benötigen keine Dokumentation darüber.

    Vielen Dank für Ihre schnellen Antworten.

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  • Zendesk API User
    Author: Peter_Jodeleit - 3/22/2012 6:53

    Falls das Thema über die Suche gefunden wird: XML Schnittstellen können z.B. über einen XML-Kanal realisiert werden. Oder man nimmt den Übersetzungs-Export, das ist ebenfalls XML (aber das Format ist für den Übersetzungsprozess optimiert).

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  • Zendesk API User
    Author: essmann - 3/22/2012 8:25

    Eine kleine Ergänzung: Der Übersetzungsexport enthält lediglich sprachabhängige Elemente. Deshalb rate ich zu Variante 1, einem XML-Ausgabekanal. Dann lässt sich auch das XML-Format anhand der eigenen Bedürfnisse definieren.

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  • Zendesk API User
    Author: Prinzessin - 3/22/2012 8:30

    Danke für den Tipp, das wäre für uns in Zukunft eine Überlegung wert.

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