Arbeitsablauf startet nicht

Zendesk API User

• 24. Juli 2012 09:56

Author: th_biedermann
Publication Date: 7/24/2012 9:56

Hallo,

Ich kann den Arbeitsablauf nicht starten. In den den Projekteinstellungen ist das Flag Freigabe nutzen unter Optionen aktiv.

Klicke ich auf Arbeitsablauf starten erscheint der Hinweis nicht verfügbar.

Was muss ich noch aktiviern?

Viele DANK

Gruss aus der Schweiz

Thomas

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  Zendesk API User

  • 24. Juli 2012 10:03

  Author: rrichter - 7/24/2012 10:03
  

  Hallo Herr Biedermann,

  wie sieht denn bei dem Objekt, auf dem Sie den Arbeitsablauf starten wollen, die Rechtedefinition (zu finden unter "rechte Maustaste > Extras > Rechte Ändern > Arbeitsablauf-Rechte") aus? Ist der Arbeitsablauf dort definiert (s. Screenshot)?

  Oder gibt es spezielle Rechtedefinitionen an einer der ersten Transitionen im Arbeitsablauf?

  Viele Grüße,

  Raphael Richter.

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