Befüllen neuen Ausgabekanal mit Corporate Content

Zendesk API User

• 14. Januar 2021 10:10

Author: chgla
Publication Date: 1/14/2021 10:10

Hallo zusammen,

mir ist aufgefallen, dass ein neuer Ausgabekanal nicht befüllt wird, wenn ich das bestehende Abonnement (Corporate Content) aktualisiere. Aktuell gehe ich in das ParentProjekt um dort eine neue Revision durch das Updaten des Objektes zu erstellen und anschließend pushe ich diese Änderungen. Dies ist natürlich kein schöner Workaround.

Gibt es hier eine bessere Lösung?

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Glatthor

Tags: abonnement, ausgabekanal, corporate_content

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  Zendesk API User

  • 21. Dezember 2022 14:19

  Author: chgla - 12/21/2022 14:19
  

  Hallo zusammen,

  da ich nun erneut auf das "Problem" gestoßen bin, habe ich den Support kontaktiert. Das Ergebnis möchte ich daher hier teilen:

  Das von mir beschriebene Verhalten ist wie gewünscht: Ein neuer Ausgabekanal (oder auch eine neue Sprache) wird in den Zielprojekten via CorporateContent nur aktualisiert, wenn sich die Revision eines Knotens seit der letzten Aktualisierung im Master-Projekt auch tatsächlich geändert hat.

  Damit die Inhalte in einen neuen (Ziel)ausgabekanal übernommen werden, bleibt nur der Weg nach dem Hinzufügen eines neuen Ausgabekanals alle Inhalte im Master-Projekt als geändert zu setzten. 
  
  Es müsste also ein Skript entwickelt/verwendet werden, dass über alle Knoten iteriert und eine Speicher-Aktion, bzw. eine neue Version des Templates erzeugt. Anschließend kann eine neue Version mittels Corporate Content erstellt und ausgerollt werden.

  Viele Grüße
  
  Christoph Glatthor

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